ক্যাপসুল Joint Support — বাংলাদেশ কিনুন

আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন:

• আপনি কি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

  আমরা ব্যাঙ্ক কার্ড, ইলেকট্রনিক পেমেন্ট এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি সহ বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।

• প্রসবের জন্য কতক্ষণ লাগে?

  ডেলিভারির সময় আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে। সাধারণত ডেলিভারি 3 থেকে 7 কার্যদিবসের মধ্যে লাগে। আমরা একটি অতিরিক্ত ফি জন্য এক্সপ্রেস ডেলিভারি প্রদান.

• আমি কি আমার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারি?

  হ্যাঁ, আপনার অর্ডার দেওয়ার পরে আপনি আপনার ফোন নম্বরের মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন। এটি আপনাকে আপনার পার্সেলের গতিবিধি ট্র্যাক করার অনুমতি দেবে।

• আমি কিভাবে একটি আইটেম ফেরত বা বিনিময় করতে পারি যদি এটি উপযুক্ত না হয়?

  আপনি যদি আপনার অর্ডারের সাথে সন্তুষ্ট না হন তবে বিনিময় বা ফেরতের জন্য আইটেমটি পাওয়ার 14 দিনের মধ্যে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আপনি কি ধরনের পণ্য গ্যারান্টি অফার করেন?

  আমরা আমাদের সকল পণ্যের মানের নিশ্চয়তা দিচ্ছি। আপনার যদি কোন মানের সমস্যা থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার জন্য একটি সমাধান খুঁজে পেতে নিশ্চিত হব।

• কেনার আগে আমি কি একজন বিশেষজ্ঞের পরামর্শ পেতে পারি?

  হ্যাঁ, আমাদের অভিজ্ঞ পরামর্শদাতা সবসময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার প্রয়োজন অনুসারে সঠিক পণ্য চয়ন করতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ।

• আপনি কত ঘন ঘন আপনার পণ্য পরিসীমা আপডেট করবেন?

  আমরা প্রতিনিয়ত স্বাস্থ্য এবং সৌন্দর্যের পরিপূরকগুলিতে নতুন প্রবণতা এবং উদ্ভাবনের সন্ধানে থাকি, তাই আমাদের পরিসর নিয়মিত আপডেট করা হয়।

• কোথায় আপনার পণ্য উত্পাদিত হয়?

  আমরা বিশ্বস্ত নির্মাতাদের সাথে কাজ করি এবং আমাদের পণ্যগুলি আন্তর্জাতিক মানের মান অনুযায়ী উচ্চ মানের উপাদান ব্যবহার করে তৈরি করা হয়।

• আমি কি আপনার পণ্য কেনার আগে পরীক্ষা করতে পারি?

  দুর্ভাগ্যবশত, আমরা কেনার আগে পণ্য পরীক্ষা করার ক্ষমতা প্রদান করি না। যাইহোক, আমরা গুণমানের গ্যারান্টি দিই এবং প্রতিটি পণ্যের বিশদ বিবরণ এবং পর্যালোচনা প্রদান করি।

• আপনার গোপনীয়তা নীতি কি?

  আমরা আপনার গোপনীয়তা মান। চেকআউটে আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করা হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।